Terug

Klacht: hete lucht oven

pierre.kusters op 08 december 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 8 december 2017

Er is een probleem met de hete lucht oven van een nieuwe Whirlpool magnetron. De helpdesk heeft geen adequate ondersteuning geboden; na een belletje op 7 december werd er niet teruggebeld en op 8 december werd de klant onvriendelijk doorverwezen naar de winkel. De klant vraagt zich af of dit de gebruikelijke werkwijze van de helpdesk is.

Mijn Klacht:

Wij hebben probleem met de hete lucht oven van onze nieuwe whirlpool magnetron mcp 349.
De helpdesk wil ons niet helpen.
7 December gebeld zij zouden mij terug bellen maar niet gebeld.
8 December weer gebeld toen kreeg ik botweg de mededeling dat ik naar de winkel moest gaan.
Daarna deponeerde de medewerker van de helpdesk de hoorn op de telefoon.
IS DIT DE NORMALE MANIER VAN WERKEN VAN DE HELPDESK VAN WHIRLPOOL

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande fatsoenlijk wordt opgelost door Whirlpool

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - geen reactie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het