Klacht: Garantie

Omid bahari op 04 december 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 4 december 2019

Een consument heeft 2,5 jaar geleden een complete keuken met vijf Whirlpool-apparaten aangeschaft, inclusief een beloofde garantie van vijf jaar. Nu, 2,5 jaar later, zijn drie apparaten defect en ontkent Whirlpool de garantie, omdat de consument deze binnen een maand na aankoop had moeten aanmelden, wat niet is gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2,5 jaar geleden bij keukenconcurrent een compleet keuken gekocht met 5 apparaten vanWhilpool ik zou 5 jaar garantie krijgen vanuit whirlpool nu 2,5 jaar verder hebben 3 apparaten het begeven en whirlpool ontkent de toe gezegde garantie van 5 jaar en zegt dat wij binnen 1 maand na aankoop van het keuken de apparaten hadden moeten aanmelden maar dit is ons door niemand verteld

Gewenste Oplossing:

Als ik weer mij. Garantie van 2 jaar terug krijg

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Omid bahari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM