Klacht: Garantie 11 dagen voorbij van wasmachine whirlpool

Truusphilippen op 17 december 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 17 december 2019

Een consument meldt dat hun Whirlpool wasmachine lekt aan de onderkant en dat de winkelgarantie 11 dagen is verlopen. Whirlpool biedt alleen hulp aan als er direct 179 euro wordt betaald en toont geen bereidheid om mee te denken of coulance te bieden.

Mijn Klacht:

Onze wasmachine 6ts sense lekt aan de onderkant. Onze winkelgarantie is 11 dagen voorbij. Whirlpool wil alleen helpen als we meteen 179 euro betalen. Staan totaal niet open om mee te denken of coulance aan te bieden.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem onder garantie opgelost is en onze machine niet meer lekt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM