Mijn Klacht:

Nieuwe wasmachine lekte water uit zeepbakje, 2 weken moeten wachten voor herstelling, nu blijkt dat er nieuwe onderdelen moeten besteld worden voor een nieuwe wasmachine aangekocht in augustus 2017 en nog nooit gebruikt dus weer wachten ipv als service een nieuwe machine te leveren wat veel vlugger zou zijn en veel klantvriendelijker,tenslotte is dit een fabrieksfout en dient de klant hier niet het onderspit te moeten delven.

Gewenste Oplossing:

indien de machine vervangen wordt door een ander nieuw toestel want hier heb ik geen vertrouwen meer in