Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Op 3 Julli heb ik een bestelling gedaan voor wheatgrass poeder, via onderstaande actie bij Marktplaats.

http://aanbieding.marktplaats.nl/deal/tarwegraspoederkuur-de-ideale-hulp-bij-afvallen-58/

Op 13 Juli heb ik een mailtje gestuurd, dat ik de bestelling tot op heden nog niet had ontvangen, en kreeg op 24 Juli (!!) pas een mailtje terug, dat er iets niet goed was gegaan met mijn bestelling + bestelling, of ik het nogmaals na kon sturen. Dit heb ik op 2 Augustus pas kunnen doen ivm verblijf in het buitenland.

Op 2 Augustus kreeg ik hierop direct antwoord terug, dat de bestelling zsm verzonden zou worden. Inmiddels op 27 Augustus nog steeds niets ontvangen, en heb ik ze nogmaals een mailtje gestuurd. Ik heb daar nooit reactie op gekregen, en heb op 18 September weer een mail gestuurd, waar wederom geen reactie op gegeven is.

Het telefoonnummer van het bedrijf klopt niet, het lidmaatschap bij thuiswinkel waarborg ook niet, en onderhand heb ik wel betaald voor goederen die ik niet ontvangen heb.

Verder zal ik verschillende instanties in gaan lichten over de praktijken van dit bedrijf, en een aangifte bij de politie zal volgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour, en een excuus.