Klacht: wil van dit abonement af

peter-mirjan op 02 februari 2013 over Whatsringing in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 februari 2013

Een gebruiker heeft per ongeluk een ringtone van Whatsringing gedownload en is nu gebonden aan een abonnement van 5 euro per maand. De persoon ervaart problemen bij het opzeggen van dit abonnement.

Mijn Klacht:

heb per ongeluk een ringtone van whatsringing gedownlaod en nu zit ik aan een abonement van 5€ per maand vast en ik kan er niet af

Gewenste Oplossing:

opzeggen van abonement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM