Mijn Klacht:
Bedrijf is eigenaar van de website watschat. Via deze website kunnen mannen en vrouwen met elkaar communiceren en indien gewenst kennismaken. Om te kunnen communiceren heb je coins nodig. Hiervoor moet je betalen. Het komt erop neer dat je pas weet of het aanbod aan je verwachting voldoet NADAT je deze coins hebt aangeschaft en zodoende het aanbod hebt kunnen uit proberen.
Gewenste Oplossing:
Waar ik niet tevreden over ben is dat het aanbod niet voldoet aan mijn verwachting. Nadat ik dit kenbaar gemaakt heb bij de aanbieder weigert deze om mijn aankoopbedrag van de coins te retourneren. Hij trekt zich niets aan van het wettelijk geregelde herroepingsrecht.


