Mijn Klacht:
Ik heb 4 Westwing stoelen type Amy waarvan 1 stoel 2 pootjes, vloerbeschermers stuk zijn.
Vraag aan Westwing, Kan u mij 2 of 4 van deze pootjes/ vloerbeschermers leveren?
Westwing wil hierin niet helpen.
Antwoord Westwing; We raden u aan dit zelf op te lossen en zelf passende vloerbeschermers te kopen.
Westwing communiceert zeer slecht. en is zeker niet service gericht.
De service normen die verwacht bij een bedrijf als Westwing zijn Makkelijk, Betrouwbaar, Menselijk, Verbonden. Deze heb ik nog niet kunnen ontdekken.
Gewenste Oplossing:
Als Westwing mij 2 of 4 stoelbeschermers wil leveren voor de Westwing stoel Amy
