luukreijers op 07 oktober 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten meldt dat er de laatste tijd veel stokjes en bladeren aanwezig zijn in de aangekochte bussen shag. Zowel de klant als haar moeder ervaren dit probleem en hebben een zakje vol takjes en bladeren verzameld uit hun recent gekochte bussen.
er zitten de laatste tijd erg veel stokjes en bladeren in de bussen shag die ik en mijn moeder kopen.
We kopen 3 bussen west in de week.
We hebben een zakje vol met takjes en bladeren van de laatst gekochte bussen shag.
We zouden graag ter compensatie nieuwe shag ontvangen.
en dat er iets aan gedaan wordt om de kwaliteit van de shag te waarborgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
