Klacht: veel guis in

simone1970 op 16 april 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 april 2012

Een klant van West Sigaretten heeft ervaren dat de shag van het merk de laatste tijd meer gruis bevat, wat de smaak negatief beïnvloedt. Na enkele maanden hoopt de klant dat het probleem is opgelost, anders overweegt hij om naar een ander merk te zoeken. Dit zou hij jammer vinden, gezien zijn lange trouw aan het merk.

Mijn Klacht:

sids een tijd is de shag van west meer gruis dan schag en is goede shag dus niet meer zo lekker
nu naar een paar maanden ga ik nog een keer probeeren
hoop dat het probleem dan is opgelast
anders moet ik helaas op zoek naar een andere shag die wel goed is
zou dit spijtig vinden na al de jaaren maar helaas is het dan niet anders
met vriendelijke groet s barel

Gewenste Oplossing:

als er niet meer zo veel gruis in zit zodat me aperaatje om zelf sigaretten te draaien ook langer mee gaat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM