mchle1 op 04 december 2014 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten ervaart regelmatig dat er grote tabaksbladen of lange tabaksstengels in de pot shag van West Zilver zitten. Dit leidt tot verlies van shag, wat de klant als frustrerend ervaart.
Wij halen altijd een pot shag van west zilver.
In iedere pot die we halen zit of een groot tabaksblad of een meerdere lange tabaks stengels.
Hierdoor gaat er veel shag verloren en zijn wij dit nu wel beu!
Dat dit niet meer gebeurd en wij op zn minst 1 gratis pot krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
