Rachel van Gelder op 16 februari 2013 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een langdurige gebruiker van West tabak heeft recentelijk veel problemen ervaren met de kwaliteit van het product, specifiek met het blad in de pot. De klant vraagt zich af of er mogelijk een nieuwe snijmachine in gebruik is en overweegt, indien de situatie niet verbetert, over te stappen naar een andere tabaksleverancier.
Ik gebruik al heel lang west tabak en tot voor kort als tevreden klant. Maar sinds een aantal weken heb ik heel veel last van blad in de pot. Maar afgelopen week was het totpunt! Hebben jullie soms een nieuwe snijmachiene? Want kan echt niet. Ik hoop dat West hierna kijkt anders moet ik toch echt overstappen, sorry.
Compensatie door nieuwe shag potten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
