Klacht: Soort disteltje in shag!

CDumas op 08 november 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 november 2012

Tijdens het draaien van een sigaret met West Silver Shag stak een gebruiker zich in de vinger aan een stekelig disteltje, wat resulteerde in een pijnlijke splinter en een ontstoken vinger. De klant is geschrokken en ontevreden over de kwaliteit van het product en heeft het disteltje bewaard voor eventuele verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Tijdens het draaien van een sigaret voelde ik ineens een stekende pijn in mijn vinger. Tot mijn grote verbazing stak er een stekelig (soort van) disteltje in mijn vinger. Toen ik dit uit mijn vinger wilde halen, brak het af en had ik een flinke splinter in mijn vinger.
Nadat ik (eindelijk) de splinter uit mijn vinger had weten te peuteren, was mijn vinger dik en rood.

Tamelijk agressieve shag dus…..

Zoals u zult begrijpen, ben ik erg geschrokken en ontevreden over de kwaliteit van West Silver Shag. Het disteltje heb ik (voor de zekerheid) maar even bewaard. Mocht u een foto willen zien, dan kan ik u deze toesturen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe bus shag willen hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM