Klacht: Slechte tabak

joycevk op 06 februari 2013 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 februari 2013

Een klant heeft ervaren dat de kwaliteit van de tabak van West Sigaretten te wensen overlaat. In de recent aangekochte potten zilver waren veel hele bladeren aanwezig, evenals een aanzienlijke hoeveelheid gruis onderin.

Mijn Klacht:

In de laatste 2 potten zilver zaten heel veel hele bladeren van de shag en ook het gruis onderin is erg veel.

Gewenste Oplossing:

Stuur mij een po West zilver ter compensatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM