Klacht: slechte tabak

birdee46 op 27 januari 2013 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 27 januari 2013

Een klant van West Sigaretten heeft klachten over de kwaliteit van de tabak. Hij ervaart dat de tabak te droog is, waardoor hij vaak een kwart bus weggooit, en dat er regelmatig ongewenste blaadjes en stukjes in zitten. In vergelijking met een ander merk vindt hij het draaien van sigaretten met West-tabak minder prettig.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik rookte jaren de sigaretten van West. Vanwege minder inkomen ben ik begonnen met zelf draaien. Dat bevalt prima en ook die sigaretten vind ik lekker. Echter, iedere keer kan ik een kwart bus wegdoen omdat het veel te droog is, met een aardappelschil wordt het weer te nat. Jammer. Ook zitten er regelmatig blaadjes en stukjes in. Mijn vriend rookt een ander merk en hij kan wel gebruik maken van de hele bus. Ook het draaien gaat met dat andere merk beter.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming en verbetering van de tabak, anders stap ik over op een ander merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM