Mijn Klacht:
Meerdere pakjes gekocht van dit merk, heb alleen diverse sigaretten aangetroffen welke zonder aangestoken te zijn, toch een derde miste. Men krijgt dus geen hele sigaretten.
Gewenste Oplossing:
Alls de inhoud klopt waar ik voor betaal
Klacht: sigaretten die beschadigd zijn of de helft nissen
froukje72 op 27 augustus 2014 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere pakjes sigaretten van West Sigaretten aangeschaft en ontdekte dat verschillende sigaretten beschadigd waren of een derde van de inhoud misten. Hierdoor ontving de klant geen volledige sigaretten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
