Klacht: plastic in de shag

y.wielart op 01 november 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 november 2012

Een consument heeft herhaaldelijk kleine stukjes plastic aangetroffen in de shag van West Sigaretten. Dit heeft geleid tot een onaangename rookervaring, aangezien dit nu drie keer achter elkaar is voorgekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu drie keer achter elkaar kleine stukjes plastic in mijn shag gevonden! Dat is erg vies roken!
Drie bussen achter elkaar is dit bij gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij een vergoeding geven van bv een nieuwe bus shag!
(zonder plastic)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM