Klacht: minder inhoud in de bussen shag

avdhout op 10 mei 2015 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 10 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al een hele lange tijd gebruiken mijn man en ik bussen shag van west om sigaretten mee te maken. Normaal gesproken doen we zeker 2,5 dag met een bus. Sinds een aantal weken staat er op de bussen dat er een nieuwe snijmethode is gebruikt waardoor je meer sigaretten kan maken. Niets is minder waar!! We zijn al blij als we nu 1,5 dag met een bus kunnen doen!! Na de eerste bus zijn we al minder shag in de hulzen gaan doen, waardoor de hulzen nog maar voor 3 kwart gevuld zijn!! EN nog steeds kunnen we maar maximaal 90 sigaretten uit een bus halen. Nu blijkt ook nog dat er 12,5 gram minder in de bussen zit. Behoorlijke misleiding van imperial tabacco dus!!

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude manier van snijden en inhoud van de bus. Daarnaast op zijn minst een aantal bussen gratis aangezien we nu praktisch iedere dag een bus shag moeten halen terwijl dit voorheen om de 2 a 3 dagen was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM