Klacht: metaal in de shag

kyano100 op 09 mei 2016 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 mei 2016

Op 9 mei 2016 ontdekte de klager meerdere stukken metaal, vermoedelijk van aluminium, in de pot shag van West Sigaretten. Dit leidde tot bezorgdheid over de kwaliteit en veiligheid van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

toen ik op 09-05-2016 mijn pot shag kost van west en deze opende vond ik meerdere stukken metaal in de shag wat leek op aluminium

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een vergoeding willen of een graag een nieuwe pot shag van 13,50 € en ik zou graag willen dat jullie de productie misschien iets beter in de gaten kunnen houden om dit soort problemen in de toekomst te verkomen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM