Een klant heeft problemen ervaren met de losse filters van de sigaretten van West Sigaretten. De filters zitten te los en scheef, wat resulteert in een ongewenste rookervaring waarbij alleen lucht wordt ingeademd. Hierdoor zijn veel sigaretten na het aansteken niet te gebruiken en moeten ze worden weggegooid.
Beste,
Ik heb pas geleden een foute stof sigaretten gekocht.
De oranje filters zitten te los om de sigaretten heen en de meeste zitten ook scheef.
Het is alsof ik extra extra extra light rook. Ik trek alleen maar lucht naar binnen.
De meeste kan ik na het aansteken weg gooien.
Een nieuwe stof sigaretten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
