Mijn Klacht:
Enkele sigaretten uit 1 verpakking hadden losse filters. Heb dit meerdere malen gehad.
Gewenste Oplossing:
Als er tenminste een reactie van West komt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere keren ervaren dat enkele sigaretten in een verpakking losse filters hadden. Dit probleem deed zich herhaaldelijk voor bij West Sigaretten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
