Mijn Klacht:
6 lege hulzen in pakje van 23 stuks, 5 half gevulde hulzen, veel los tabak onderin pakje.
Gewenste Oplossing:
pakje vergoeden !
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakje sigaretten van West Sigaretten, waarin zich zes lege hulzen en vijf half gevulde hulzen bevonden. Daarnaast was er veel losse tabak onderin het pakje aanwezig.
6 lege hulzen in pakje van 23 stuks, 5 half gevulde hulzen, veel los tabak onderin pakje.
pakje vergoeden !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM