Mijn Klacht:
in de bus met shag zat een stuk ijzerdraad
Gewenste Oplossing:
normaal geen klachten
Een klant heeft een klacht ingediend over een verpakking van shag van West Sigaretten, waarin een stuk ijzerdraad werd aangetroffen. Dit heeft geleid tot bezorgdheid over de kwaliteit en veiligheid van het product. De klacht is goedgekeurd.
in de bus met shag zat een stuk ijzerdraad
normaal geen klachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM