Klacht: Hele droge shag

Nigel Wentzel op 29 april 2015 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 april 2015

Een klant van West Sigaretten uit zijn onvrede over de recent gewijzigde shag, die nu fijner is gesneden. Hij ervaart de shag als te droog en merkt op dat zijn zelfgedraaide sigaretten daardoor moeilijker te roken zijn. De klant hoopt dat het bedrijf deze kwestie kan aanpakken.

Mijn Klacht:

Goededag,

Ik koop al meerdere jaren met genot een pot shag, waar ik mijn sigaretten mee klik. Nu hebben jullie een aanpassing gedaan met het fijner snijden van de shag. Ik ben hier niet zo tevreden mee. De shag is super droog en het is bijna allemaal gruis. Me sigaretten vallen nog net niet uit elkaar als ik een hijs neem. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen.

Mochten jullie mij willen benaderen kan dat op:
[email protected]
of 0640563649

Mvg,

Nigel Wentzel

Gewenste Oplossing:

Als de shag gewoon weer vochtig is en dat ik normaal een sigaret kan roken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM