Klacht: Droog

Yovanda op 20 februari 2017 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 februari 2017

Een klant heeft een bus shag aangeschaft, maar constateert bij het openen dat de shag erg droog is. Dit resulteert in het uitvallen van de shag uit de hulzen, waardoor de klant de shag niet meer kan gebruiken en deze moet weggooien.

Mijn Klacht:

Ik heb een bus shag gekocht en bij het openmaken was de shag erg droog.
Gevolg dat de shag uit de hulzen valt.
Kan de shag gewoon weggooien.

Gewenste Oplossing:

Als de shag niet droog is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM