Klacht: Brandgat in broek

Hoogezijde op 23 september 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 september 2012

Op 22 september 2012 heeft de klager een West Red sigaret in de asbak gelegd, waarna deze onverwachts ontplofte. Dit resulteerde in een brandgat in de broek van zijn vrouw, die op een stoel hing. De klager vraagt zich af of dergelijke ontploffingen vaker voorkomen.

Mijn Klacht:

Hoi,

Gisteren 22-09-2012 een West Red in de asbak gelegd, net aangemaakt, ben even bezig en hoor een knalletje (pets) ik kijk waar het vandaan komt en zie de tafel bezaaid met as en de sigaret is een stukje korter en een beetje opengescheurd, de sigaret is ontploft, nu hing er op de stoel een broek van mijn vrouw en hier op zat een brand gaatje ( zie bijlage).
Vraag is dit vaker gebeurt zo’n ontploffing? Toch jammer van de broek.

Gewenste Oplossing:

Een afdoende antwoord van West, broek kostte € 49,95

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM