Klacht: Beschimmelde tabak

Asher op 17 september 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 17 september 2012

Een consument heeft een blik West tabak gekocht en ontdekte na een week dat de tabak beschimmeld was. De klant merkte op dat de tabak bij aankoop al vochtig aanvoelde in vergelijking met eerdere blikken. De consument vindt het onacceptabel dat een blik van 6,80 euro nu weggegooid moet worden.

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd west tabak om zelf sigaretten mee te maken, nu heb ik laatst een blikje gekocht en heb na het openmaken het blik een week niet gebruikt. Nu wil ik net een sigaret maken en zie tot mijn afschuw dat de tabak beschimmeld is.
Wel vond ik dat ik, toen ik het blik kocht, de tabak wel erg vochtig ten opzichte van andere blikken die ik eerder had gekocht, vond
Ik vind dit echt niet kunnen, een blik kost 6 euro en 80 cent en kan nu dat blik gewoon weggooien

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuw blik west tabak ervoor in de plaats want dit kan absoluut niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM