Terug

Klacht: 160 sigaretten no way

lekkerpuh1 op 21 januari 2016 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf West Sigaretten
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een consument heeft geconstateerd dat het aantal sigaretten dat hij uit een pot West Volume Tobacco Special Cut van 67,5 gram kan draaien, aanzienlijk lager is dan verwacht. In plaats van de beloofde 160 sigaretten, haalt hij slechts tussen de 124 en 133 sigaretten uit één pot, wat resulteert in een tekort van bijna 30 sigaretten.

Mijn Klacht:

goedemorgen, ik hou al een tijdje bij hoeveel sigaretten ik uit een pot shag West haal. Draai ik gewone normale sigaretten, haal ik de 160 ECHT NIET. De afgelopen weken heb ik uit een pot West Volume Tobacco Special Cut 67,5 gram gehaald 133, 124, 128, 131. Kom dus idd bijna 30 sigaretten tekort. code 4030700067818 ( streepjescode)

Gewenste Oplossing:

Ik betaal wel voor shag voor 160 sigaretten. Kom dus al 4 weken..4 x 30 sticks is 120 sigaretten te kort.
vergoeding lijkt me logisch... Je betaald voor iets wat niet "waargemaakt kan worden c.q. reeel is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over West Sigaretten

Alle klachten over West Sigaretten →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over West Sigaretten
Zo werkt het