Mijn Klacht:
Op maandag 10 augustus moest ik het traject Arnhem – Doetinchem bereizen. De trein van 17.45 uur). Door werkzaamheden aan het spoor (10 tot 19 augustus) worden er bussen ingezet tussen Armhem-Zevenaar.
Verbaasd was ik dat we, met vele tientallen, stonden te wachten op de busSen en de aanrijdende bussen bij aankomst volgepropt werden met reizigers. Gewoon allemaal In de rij, zittend naast naast elkaar, de hele bus vol. Geen mogelijkheid voor anderhalve meter. Hier kan geen mondkapje tegen op.Alsof er niets aan de hand was/is.
Bij Zevenaar aangekomen over in de trein naar Doetinchem. En dan in Wehl wordt omgeroepen dat wegens een defecte trein bij station de Huet de trein niet verder gaat maar weer retour Zevenaar. Daar was het aan een ieder hoe verder…
Als er in deze tijd gekozen wordt voor werkzaamheden aan het spoor dan moeten er veel bussen ingezet worden zodat 1,5 meter afstand Ook dan bewaard kan worden.
Gewenste Oplossing:
Kennis van deze problemen en Arriva haar verantwoordelijkheid laten nemen om Corona proof te kunnen reizen
Ik ben niet gekomen waar ik wilde komen dus ik wil graag mijn geld retour.
