Klacht over Werkspot: Werkspot houd louche klu…

Mijn Klacht:

Verschillende klusbedrijven zijn niet in staat om netjes werk af te leveren en een degelijke btw bon af te leveren. Daarnaast zijn ze niet vatbaar voor kritiek en ook na de klus niet meer bereikbaar of niet meer willen communiceren. Deze klachten bij Werkspot aangekaart maar ze verwijzen je door en doen niets aan de klachten. Werkspot is hier in gebreke omdat ze bemiddelen voor dit soort bedrijven. Werkspot draag uit dat ze een keur of kwaliteitswaarborg hebben maar dit zijn holle woorden en en stelt niets voor, Waardeloze Werkspot!! Raad mensen niet aan om hier lid van te worden!!

Gewenste Oplossing:

Niet meer, niet achteraf na een klacht in gediend te hebben, Bah!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Werkspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Werkspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Werkspot

Heeft op 20 maart 2019 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer mevrouw,

Meerdere collega's hebben telefonisch contact gehad met u, maar helaas hebben we tot nog toe geen concrete klacht mogen registreren over de vakman(nen) waar u ontevreden over bent. Op die manier kunnen we inderdaad helaas geen stappen ondernemen richting de desbetreffende vakman(nen). Als u ons toch nog op de hoogte wilt stellen en ons wilt informeren om welke vakman(nen) uw klacht gaat, kunt u dit telefonisch (088-9375793) of per mail ([email protected]) indienen.Zo kunnen wij de klacht registreren en de vakman(nen) monitoren.

Met vriendelijke groet,
Werkspot

angelofigo

Heeft op 20 maart 2019 om 17:47 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Werkspot,

Nadat ik u meerdere keren tijdens het gesprek het gewezen op dit soort toestanden heeft u mij heel duidelijk te kennen gegeven dat u daar niets aan kon doen. Heb de belletjes opgenomen dus altijd nog beluisterbaar mocht het tot een geschil leiden. Nu naar aanleiding van een klacht door klacht.nl is het opeens wel mogelijk om telefonisch de klacht aan te kaarten zodat de bedrijven gemonitord worden. De intentie om klachten op te nemen en op te lossen is door werkspot onder druk genomen en derhalve voor mij niet geloofwaardig. Voor mij zijn jullie een waardeloze bemiddelaar en wil niets meer met jullie te maken hebben. Voor mijn klachten heb ik al een juridisch adviseur ingeschakeld. Goed bezig Werkspot!

Bericht van Werkspot

7 jaren geleden - Beste heermevrouw, In het telefonische contact is aangegeven dat we van iedere klacht een notitie in het dossier van de vakman aanmaken en dat onze Kwaliteitsafdeling de vakman kan monitoren en aanspreken waar dit nodig is. Dit is altijd al ons beleid geweest en hier is niets aan veranderd door uw bericht. Verder is het van groot belang om te begrijpen dat wij geen bemiddelaar zijn tussen u en een vakman, maar dat wij u met potentiële vakmannen in contact brengen en u uiteindelijk zelf kiest met wie u in zee gaat. Als er een geschil met een vakman ontstaat wordt de vakman geacht om dit met u op te lossen. Wij zijn geen partij in dit geschil. Hopelijk kunt u het geschil met de vakman oplossen en wilt u ons op de hoogte stellen van de uitkomst zodat wij de vakman hier op kunnen beoordelen. Met vriendelijke groet, Werkspot

Klacht: Werkspot houd louche klusbedrijven in stand omdat ze daar aan verdienen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Werkspot

Vergelijkbare klachten in Algemeen