Een gebruiker van Werkspot ervaart problemen met de functionaliteit van de website. Ondanks het selecteren van slechts één schilder, ontvangt de gebruiker benaderingen van tien verschillende schilders, wat niet de bedoeling was. Dit roept vragen op over de effectiviteit van de selectieopties op het platform.
ik heb maar één schilder geselecteerd maar wordt inmiddels door tien schilders benaderd. Dat wilde ik nu juist niet vandaar maar één. dus blijkbaar werkt de selectie helemaal niet. Hoe zit dat
website aanpassen zodat er gebeurt wat er wordt aangegeven / beloofd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
