Klacht: Stukadoor Niek de Kuijper

Moniquevan62 op 07 april 2021 over Werkspot in de categorie Algemeen

Werkspot klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 april 2021

Er is een klacht ingediend over een stukadoor die meerdere keren afspraken heeft gemaakt maar deze niet is nagekomen. Ondanks herhaalde pogingen om een afspraak te plannen, heeft de stukadoor op de afgesproken data niet gereageerd of is hij niet verschenen. De klager vraagt om actie tegen deze situatie.

Mijn Klacht:

In januari al een opdracht geplaatst op werkspot ,
Betreffende stukadoor neemt de klus aan
Verschillende pogingen gedaan om een afspraak in te plannen
Hij zou 8 maart komen , vooraf nog naar hem gebeld of hij wel zou komen,
Hij beloofde 8-03 te komen, hij geeft na een hele dag wachten bericht dat hij t niet haalt
Toen zou hij zondag 14 mrt komen wij weer de hele dag gewacht
Weer afgebeld door Niek hij zou woensdag 17 mrt komen
De buurman heeft op m zitten wachten
Niet geweest
Hij zou 19 maart komen om t goed te maken, weer geen Niek
Hij zou zaterdag 20 maart komen, niet geweest
Hij zou 21 maart komen, weer de hele dag VOOR niks zitten wachten
Toen vond hij dat hij wat goed te maken had en hij zou 3 april komen zeker weten
WEER GEEN NIEK DE KUIJPER,
Wilt u deze man alsjeblieft uit uw bestand halen hij is onbetrouwbaar en daar kun je niet mee werken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou op zijn kosten een andere stukadoor willen hebben,
En liefst nog een schadevergoeding voor het niet nakomen van gemaakte afspraken
7 keer niet opkomen dagen is 7 keer te veel
Afspraak is afspraak bij ons

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM