Mijn Klacht:

Op het moment dat wij als vakmannen reageren via Werkspot op een klus en een voorstel doen krijgt de opdrachtgever van werkspot een mailtje dat een vakman heeft gereageerd op de klus.

Vervolgens wordt er in de mailbox van de klant een pop-up scherm naar voren getoverd met het verzoek om op de blauwe button “voeg vakman toe …” te klikken.

Opdrachtgevers zijn zich er op dat moment niet van bewust dat men dan meteen de klantgegevens met de vakman deelt en hierdoor de vakman op kosten jaagt. ( die betaald hiervoor z.g leadkosten op het moment dat de contactgegevens worden gedeeld.)

De opdrachtgever wordt door deze mail methode verleid c.q. misleid om op de button te klikken. Er wordt in de bewuste mail van werkspot niet de mogelijkheid geboden om eerst het voorstel van de vakman te lezen of voor een bewuste vakman te kiezen met een voorstel dat het beste past.

Gevolg: vakman is al leadkosten kwijt voordat klant ook maar enigszins ons voorstel kan lezen enof een bewuste keuze kan maken of ze wel of niet met ons of een andere vakman in contact wil komen. ( de manier waarop Werkspot dit doet is een zeer kwalijke zaak) Hier is sprake van bewuste verleidingmisleiding van de opdrachtgever ten koste van de vakman.

Dit gaat ten koste van de reacties op klussen. Op werkspot zie je dan ook dat er nagenoeg geen echte vakmannenbedrijven meer reageren op klussen. Op heel veel aangeboden klussen komen nul reacties.

Ik denk dat werkspot met deze methode zichzelf in de vingers snijd, want wij als vakmannen, die genoeg werk hebben, zijn natuurlijk ook niet gek.

Wat overblijft als z.g. vakman op werkspot zijn zwartwerkers ( ze werken zonder nota te overleggen en zonder garantie te geven)

Voor vakmannen die overwegen om met werkspot in zee te gaan, die zou ik adviseren: niet doen. Het kost je alleen maar veel geld en een hoop werk en ergernis, terwijl je de concurrentie aangaat met bovengenoemde lieden.

Opdrachtgevers adviseer ik, indien je een echte vakman zoekt, zeer voorzichtig te zijn met de zogenaamde vakman die zijn dienst aanbied.

Gewenste Oplossing:

Werkspot moet zijn manier van het samen brengen van vakmannen en opdrachtgevers op een faire manier doen. Door dit verdienmodel wordt alleen maar de vakman de dupe.