Klacht: Opdrachten

Sammy3 op 11 juni 2019 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een gebruiker van Werkspot uit zijn onvrede over het huidige systeem voor vakmensen, waarbij zij kosten moeten betalen voor opdrachten, zelfs als klanten via e-mail reageren in plaats van via het platform. Dit leidt tot aanzienlijke uitgaven voor vakmensen, die vaak geen prijsinformatie ontvangen voordat ze betalen. De klager benadrukt dat dit systeem ongunstig is voor de vakmensen en hen financieel benadeelt.

Mijn Klacht:

Heel slecht!!
Al jaren zit mijn man als bedrijf bij Werkspot met eerst vaste abbonoment kosten maar nu al geruime tijd een ander systeem voor de vakmensen.
De klanten plaatsen de vragen opdrachten en de vakmensen kunnen reageren hierop (met meestal weinig informatie) als die klant op jou reageert kost het je zo een €20,- €30,- per opdracht nu wil het zo dat als mensen terug reageren via de mail inplaats van via Werkspot zelf zei automatisch reageren op het aanbod en zo het de vakmannen meteen al geld kost zonder dat ze überhaupt een prijs gezien hebben.
Ook zijn er mensen die reageren omdat ze het netjes vinden om terug te reageren, of ze hebben allerlei vragen om te oriënteren of welke reden dan ook dat loopt echt in de honderden euro’s die vakmensen uit moeten geven aan Werkspot per maand.
Je mag het dan ‘proberen’ terug te vorderen maar dit dient allemaal per mail te gebeuren met opdrachtnummers en uitleg erbij en dan word er gekeken of deze aan alles eisen voldoen en krijg je hopelijk je geld terug … (vaak ook niet dus)
maar voldoet die wel dan krijg je ook dit niet teruggestort maar in reactie tegoed dus je bent verplicht om honderden euro’s aan hun te betalen waar je soms amper wat van terug krijgt en moet alsnog bij hun uitgegeven worden en dit keer op keer (elke maand)
Daarbij is het als zzper heel druk met werken, administratie , klanten bezoeken etc en dan ook nog alle opdrachten bij moet houden en overal uitleg bij moeten geven etc. (Vele zullen het daarom niet kunnen doen dus reken maar uit per opdracht reageren heel veel vakmensen en de klanten krijgen mail binnen van het aanbod en die willen ze bekijken dus openen de mail dan kost dat al die vakmensen hun geld waar ze zo keihard voor gewerkt hebben.
Werkspot word wel rijk zo!

Laatst binnen nog geen week al €200,- lichter (en dan durven we al niet meer ergens op te reageren dus alleen de opdrachten met meeste omschrijving)
Het is niet normaal hoe je belazerd wordt, en voor een oplossing staan ze niet open want dat raakt hun Portemonnee natuurlijk!
En dan word er gezegd dan ga je weg want dan is Werkspot niks voor jou?!!
Oké maar ben al een paar jaar klant heb mijn klantenkring opgebouwd alle teksten en offertes staan erin en ook de recensies dus na jaren kan je kiezen of weg en geen inkomsten of Honderden euro’s per week aan Werkspot.
Heel erg voelt het als je als klein eenmans bedrijfje probeert je brood te verdienen en deze gulzen door de jaren heen zo geworden zijn!!
Karma.. laten we het hopen!!
Mag hopen dat het oplichten van Werkspot stopt!!!

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt zodat vakmensen niet al hun geld kwijt zijn en er zelfs geen werk tegenover staat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM