Klacht: Ontrechte afschrijvingen terwijl er geen werk uit voort gekomen is

marcellacornelia op 21 juni 2017 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik schrijf dit omdat ik als ondernemer een enorme frustratie ervaar met werkspot. Ik ben benieuwd of meerdere mensen dit hebben. Ze hebben mooie praatjes, maar allemaal in het voordeel van werkspot zelf. Als ik reageer op een klus en degene reageert daarop met bv een vraag, dan gaat werkspot er van uit dat er een telefoonnummer is gedeeld en ploef weer een bepaald bedrag van je rekening. Er is geen goed volgsysteem om te volgen of ik als ondernemer daadwerkelijk een klus heb gekregen. Toen dit nu al de vierde keer was heb ik het bedrag laten terugboeken, en nu ben ik geblokkeerd. Zij maken een fout, maar leggen het probleem bij mij neer. Ze crediteren op je werkspot account, maar wat heb ik daaraan als ik nooit een klus krijg. Dat is monopoly geld want als ik bv geen klussen meer krijg, dan vervalt dat geld na een bepaalde tijd. Ik vind dat echt ronduit schandalig en het voelt als diefstal. Hun zeer goed getrainde medewerkers, draaien de boel om en vinden dat ze dat met alle recht mogen doen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon netjes factuur laten vervallen. Ik hoef geen credit want dat is een jaar geldig en als ik geen klussen meer krijg of stop met werkspot, dan ben ik mijn geld kwijt. Vind ik een zeer discutabele manier van werken. Blokkade weghalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door marcellacornelia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM