Klacht: Nieuwe trucje van werkspot

Sinom op 05 november 2019 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 november 2019

Een gebruiker heeft zijn samenwerking met Werkspot stopgezet vanwege onvrede over de regels voor zzp'ers. Bij een recente controle ontdekte hij dat de communicatie met klanten niet verbeterd is, wat zijn negatieve ervaring met het platform bevestigt.

Mijn Klacht:

Wegens slecht regels tegen zzpr’s van werkspot heb ik een beetje stop gezet met werkspot samen te werken. Afgelopen maand zei ik ga ik even kijken of de zaken met de werkspot goed gaat. Ik zie nog erger. Lees onder wat ik van de klant hoorde:

Sjouwen 1 man OosterhoutBreda
Contactgegevens…………@gmail.com 06 ……..

Details
Berichten
Berichten
Je bericht
02-11-2019
23:41
Geachte klant,

Bedankt voor uw aan vraag bij werkspot.

Met onderstaande keuzes bespaart u op de kosten van uw verhuizing
door zelf mee te helpen samen met vrienden en familie.

Hieronder staan onze prijzen:

Keuze A:
Ik kan dit uitvoeren voor €275

De offerteprijs is inclusief:
– BTW
– 1 verhuizer
– een rit met de verhuiswagen 21 m3, met laadklep
(laadruimte : 4,5m. lang, 2,1m. breed, 2,2m hoog)
– brandstof kosten
– Laden en lossen
– Transport
– Gratis gebruik van dekens, steekwagen, hondjeskarretjes
– Alle inboedel wordt er op de betreffende kamers neergezet.
– Verzekering tot €100.000,- (eigen risico €250 voor de klant)

————————————————————————————————

Keuze B:
Ik kan dit uitvoeren voor €375

De offerteprijzen zijn inclusief:
– BTW
– 2 verhuizers
– verhuiswagen 21 m3, met laadklep
(laadruimte : 4,5m. lang, 2,1m. breed, 2,2m hoog)
– brandstof kosten
– Laden en lossen
– Transport
– Gratis gebruik van dekens, steekwagen, hondjeskarretjes
– Alle inboedel wordt er op de betreffende kamers neergezet.
– Verzekering tot €100.000,- (eigen risico €250 voor de klant)

Ik hoor graag van u.

Als u niet wilt s.v.p. niet te reageren!
Dat kost ons tussen 30 en 50 euro werkspot kosten!

Met vriendelijke groet,
………

5 bijlagen

Mis nooit meer berichten van klanten.

Werkspot
(voor vakmannen)

Ik
Gisteren
12:24
Beste,

Ik zie dat u bij uw opdracht wijzigingen gedaan heeft en u heeft ook uw contact gegevens gedeeld. Dat betekent voor ons als u met ons willen of niet willen dat wij moeten aan werkspot betalen. kunt u mij bellen wat uw bedoeling is.

Ik hoor graag van u,

Met vriendelijke groet,
………

Ik krijg dit bericht terug van (via sms bericht):

(geen idee wat u bedoelt, ik heb volgens mij niet gereageerd op u. Alleen heb ik u uit een aantal reactie geselecteerd, omdat ik anders u bericht niet kan lezen)

Ik schrijf aan u weer:

Dat is een trucje van werkspot ( denk ik!)
om meer geld te verdienen van zzp’s.
Ik moet nu aan werkspot dat was 3 keer deze week
we uitvoeren niets we moeten door betalen.
Dat staat nergens op!
Wilt u bovenstaande bericht van u via werkspot delen?
dat ik misschien mijn geld terug krijg.

en u schrijf terug:
(heb de klus al gesloten en gemeld dat ik het zelf ga uitvoeren, dus dat kan u zeggen en zullen ze ook zien.

prettig weekend verder.)

Gewenste Oplossing:

Wanner werkspot eerlijk werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sinom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM