Een gebruiker van Werkspot ervaart problemen met het betalen van kosten voor telefoonnummers die niet functioneren. Ondanks dat de site als positief wordt ervaren, leidt de situatie tot frustratie omdat de gebruiker geen gebruik kan maken van de diensten waarvoor betaald is.
werkspot is een top site maar ik moet zeker wel €1000 betalen aan nummers die het geen eens doen en die ook niet meer reageren en dat word wel in rekening gebracht terwijl ik daar niet eens wat mee kan.
ik ben tevreden wanneer de nummer die het niet doen en waar ik dus ook helemaal geen contact mee krijg dat die van de rekening af gaan want dat zal zeker €1000 zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
