Mijn Klacht:

DAL dakwerken uit Enkhuizen reageerde op mijn vraag of mijn lekkage van de schuur verholpen kon worden.
Alex Leeninga reageerde snel en kwam volgens afspraak. De helft van het dak werd gerepareerd.
Voor de andere helft zou hij de volgende week terugkomen. Dit heb ik toen ook alvast betaald.
Heel veel keren appte hij dat hij zou komen. Zonder enig bericht bleef hij gewoon weg. Geen bericht. En pas enkele dagen later was er dan een vage reden waarom hij niet kwam.
We zijn intussen bijna een half jaar verder. Telefoon heeft hij standaard op voicemail staan en op de app reageert hij gewoon niet.
Heb gevraagd of hij het extra geld wil terugboeken…..geen enkele reactie.
Wat kan ik nu nog doen?

Gewenste Oplossing:

Als hij 300 euro terugstort ben ik tevreden.