Een gebruiker van Werkspot heeft zijn abonnement binnen 14 dagen stopgezet, maar ontving ondanks zijn afzien van de aanbieding van 290 euro geen reactie van het bedrijf. In plaats daarvan kreeg hij een aanmaning met de dreiging van een incassobureau, terwijl bellen geen oplossing bood.
Onlangs benaderd door werkspot na openen account als vakman. Dezelfde werk laten weten af te zien van de aanbieding van 290 euro. Tot op heden steeds geen reactie gekregen. Toch een aanmaning gekregen met dreiging van incassobureau. Wat kan ik nu nog doen? Bellen helpt niks.
Ik wil graag een bevestiging per mail dat het openstaande bedrag niet meer verschuldigd is en dat er geen stappen worden ondernomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
