Mijn Klacht:

Het personeel was erg onvriendelijk! . Met name de kassamedewerkster (blonde, volle jonge dame) bij het all you can eat restaurant. Zij reageerde erg nors en onbeleefd toen wij haar een vraag stelde (keek ons ook niet eens aan!). Toen ik daar wat van zei, ging ze tekeer (“dan ga je toch gewoon weg”)! Waarop ik haar even goed op haar plaats moest zetten. Erg jammer, maar de klantvriendelijkheid was erg ver te zoeken!!

Gewenste Oplossing:

De medewerkers zouden een training moeten krijgen. En de blonde wat gezette dame had haar excuses wel mogen bieden.

Beoordeling 1/10 (10)