Klacht: jaarabonnement en verplicht all you can eat

renatodemurtas op 23 augustus 2021 over Wereldtuinen Mondo Verde in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 augustus 2021

Een bezoeker van Wereldtuinen Mondo Verde heeft een jaarabonnement afgesloten, maar is ontevreden over de verplichte bijbetaling voor het all you can eat-systeem. De klager vindt de hygiëne en de kwaliteit van het aangeboden eten onvoldoende en heeft besloten het park niet meer te bezoeken, ondanks de leuke ervaring met zijn kinderen.

Mijn Klacht:

ik heb een jaarabonnement genomen met mijn 2 kinderen, het park is leuk en toch zul je me er niet meer zien, als men iemand verplicht om telkens 5 euro pp bij te betalen bij elk bezoek dan zorg er tenminste voor dat het horecagedeelte schoon is, en dat het te verkrijgen eten gaar en eetbaar is, ik verwacht geen sterrenrestaurant maar dit is gewoon smerig, als hier de keuringsdienst zou kijken zou het gesloten worden, waarom ga ik niet meer, ik heb niet de keuze om wel of niet gebruik te maken van het all you can eat systeem, ik en mijn kinderen willen er geen gebruik meer van maken vanwege de kwaliteit maar dat gaat niet, nou, dus de laatste keer, rij liever 100km verder

Gewenste Oplossing:

hoeft niet, ben niet uit op compensatie, zou liever zien dat ze er wat mee doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door renatodemurtas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM