Klacht: bemanning attracties

manonvanwiggen op 16 augustus 2016 over Wereldtuinen Mondo Verde in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 augustus 2016

Tijdens een bezoek aan Mondo Verde merkte de klager op dat er slechts één medewerker aanwezig was voor zowel het schip als de simulator, waardoor de attracties niet gelijktijdig geopend konden zijn. Dit leidde tot onvrede bij bezoekers, die vonden dat ze niet de verwachte service kregen voor de prijs van hun toegangsbewijs. De klager vraagt zich af waarom er in een groot park als dit niet voldoende personeel beschikbaar is, vooral in het hoogseizoen.

Mijn Klacht:

Gisteren in Mondo Verde geweest. Er stond 1 iemand voor het schip en de simulator. Deze medewerker moest dus de hele tijd op en neer rennen tussen 2 attracties.(als hij bij het schip was, was de simulator dus gesloten!)
Voor de mensen niet fijn en voor het personeel al helemaal niet!
Zeker niet in het hoogseizoen en in de vakantietijd.

De mensen betalen genoeg geld voor een kaartje en verwachten dus ook waar voor hun geld!
Ook al is er iemand ziek ofzo, ik neem aan dat zo’n groot park toch wel genoeg mensen in dienst heeft!

Gewenste Oplossing:

Voldoende personeel inzetten in hoogseizoen/vakantietijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM