Klacht: All you can eat is bar weinig als je glutenintolerant bent…

Jolande Stijnman op 23 mei 2021 over Wereldtuinen Mondo Verde in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2021

Een klant van Wereldtuinen Mondo Verde uitte teleurstelling over het aanbod voor mensen met glutenintolerantie tijdens een 'all you can eat'-ervaring. Behalve pasta met saus en koffie/thee was er geen glutenvrije optie beschikbaar, zelfs de patat bleek niet glutenvrij te zijn. De klant had zelf brood en lekkernijen meegenomen om aan de behoeften te voldoen.

Mijn Klacht:

Gelukkig hadden we voor alle zekerheid zelf brood en lekkers voor bij de koffie meegenomen, want er was behalve pasta met (heel lekkere) saus en de koffie/thee niets glutenvrij te krijgen! Zelfs de patat was niet glutenvrij. Zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Graag meer producten die glutenvrij zijn, al is het maar geconcentreerd in één paviljoen (om besmetting te voorkomen). Die producten zijn namelijk prima te eten voor mensen die wel gluten mogen. Andersom kan dodelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolande Stijnman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM