Klacht: All in werkt niet met drukte in park

Saskiafrank81 op 19 juli 2020 over Wereldtuinen Mondo Verde in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juli 2020

Een bezoeker van Wereldtuinen Mondo Verde ervaart problemen met het all-in concept tijdens drukte in het park. Door lange wachttijden van minimaal een uur voor eten en drinken, vooral bij warm weer, is de klant ontevreden over de haalbaarheid van het concept.

Mijn Klacht:

Wij zijn vandaag in het park geweest met verplicht all in concept. Helaas was het zo druk ( hoeft niet te reserveren) dat je minimaal een uur in de rij staat om iets te eten of te drinken te pakken. Hoe wil zo een all in concept waarborgen. Voor een bekertje ranja minimaal een uur wachten . Vooral als het 27 graden is. Was niet te doen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een gedeelte van mijn entree kosten zou terug krijgen. Hebben maar drinken bij de automaat gekocht, omdat het niet te doen was

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM