Klacht: Artikelen niet ontvangen

TatjanaSturbois op 16 mei 2018 over Welovemusthaves.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2803 heb ik een bestelling geplaatst voor een badpak om naar me thuis te verzenden.
Ik heb nog steeds niets ontvangen, ook op mails reageren ze niet. Op Instagram hen erover aangesproken, dan vroegen ze naar mijn mailadres maar verder laten ze niets horen.
Ik ben ook duidelijk niet de enige persoon, want op Instagram en Facebook zag ik nog mensen verschijnen die hetzelfde meemaken

Gewenste Oplossing:

Het liefst van al zou ik mijn geld terugkrijgen omdat ik er nu al 7 weken op wacht, maar als ik gewoon mijn bestelling ontvang ben ik ook tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten