Klacht: Wellnesscard verlopen door corona

Gemmy op 17 februari 2021 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Wellness Giftcard over een verlopen giftcard ter waarde van €50, die hij van zijn zoon heeft gekregen. Ondanks meerdere berichten heeft de klant geen reactie ontvangen, wat hij als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Goedemiddag heb wellnesscard meerder berichten gestuurd over mijn giftcard .krijg geen antwoord terug .had deze wellness giftcard van mijn zoon gekregen van de waarde van €50 .maar hoor niks en dan ook niks terug.
Vind dit heel erg .

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn geld of een nieuwe wellnessgitfcard krijg !
Is in mijn ogen wel zo netjes !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM