Mijn Klacht:

Ik heb een wellnesskaart van mijn dochter gekregen. Door de lockdown en eigen gezondheid kon ik helaas niet naar de sauna.
Nu – vandaag – check ik mijn kaart en zie tot mijn verbazing dat hij verlopen is.

Kunt u mij zeggen of deze kaart in deze situatie alsnog verlengt kan worden.

Bij andere cadeaubonnen lukt dit wel, dus ik hoop bij deze ook.

Met vriendelijke groet,
Marian van der Nat

Gewenste Oplossing:

verlengen van de kaart met 2 maanden!!!