Klacht: Kaart verlopen

Jacobinevandermeer op 02 oktober 2022 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Een consument heeft een Wellness Giftcard ontvangen, waarvoor een aanzienlijk bedrag is betaald. Door de coronamaatregelen was het lange tijd niet mogelijk om de kaart te verzilveren, aangezien sauna's beperkt of gesloten waren.

Mijn Klacht:

Een cadeau gekregen waar iemand veel geld voor heeft betaald… door Corona konden we de kaart lang niet verzilveren. Sauna’s waren niet of beperkt open.

Gewenste Oplossing:

Geldigheid weer activeren!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM