Klacht: Kaart twv 150 euro 2 weken verlopen

Jkant op 07 januari 2019 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Door omstandigheden waren wij niet in de gelegenheid om de kaart eerder te besteden.
Afgelopen vrijdag zijn we naar Elysium geweest en bleek dat de kaart niet (meer) geldig was.
Volgens Elysium moesten we contact opnemen met het bedrijf dat de wellness giftcard uitgeeft, met het verzoek deze te verlengen.
Direct contact opgenomen en ze reageerden zeer snel, maar verlenging is niet mogelijk. Weg 150 euro!

Gewenste Oplossing:

We hebben als coulance 2 x gratis entree gekregen maar aangezien er nu een winteractie is (12,95 pp) is dat slechts 25,90 euro ipv de 150 euro. Ik zou graag zien dat de duur van de kaart opgerekt (verlengd) wordt met bijv. 3 maanden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door