Stefaniepeters op 04 april 2020 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een klacht ingediend over de Wellness Giftcard van €75, die na een jaar is verlopen. De consument vindt het onredelijk dat er een vervaldatum op de giftcard staat, vooral gezien persoonlijke omstandigheden zoals zwangerschap en een ziekenhuisopname na de bevalling, waardoor het niet mogelijk was de kaart tijdig te gebruiken.
Welness giftcard verlopen. Ik vind het belachelijk dat er een verloop op zit van 1 jaar na uitgiftedatum. Juni 2018 zijn we getrouwd. Direct zwanger en dan mag je niet gebruik maken van een sauna.
Na een heftige bevalling en ziekenhuisopname dus geen tijd gehad om gebruik te maken
Wanneer ik dit te goed na de gehele vorona gektw alsnog kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
